Question 1

Mi az a munkaterület (app), és mikor hozzak létre újat?

Accepted Answer

A munkaterület (a felületen „app”) egy márka vagy ügyfél önálló tere: saját csatornákkal, médiatárral, ütemezéssel, csapattal és előfizetéssel. Újat a „Hozzáadás → Új app” menüből hozhatsz létre. Ügynökségként ügyfelenként érdemes külön munkaterületet nyitni: így egy munkatárs csak azokhoz fér hozzá, amelyekbe meghívod.

Question 2

Hol kezdjem, ha most regisztráltam?

Accepted Answer

A főoldal tetején az „Első lépések” kártya végigvezet: munkaterület létrehozása, az első csatorna bekötése, az első videó kiküldése (azonnal vagy ütemezve), végül az analitika. A lépések maguktól pipálódnak ki, amikor ténylegesen elkészülnek.

Question 3

Hogyan kötök be egy csatornát?

Accepted Answer

Válaszd a „Hozzáadás → Új platform” menüt vagy a bal oldali sáv „Csatorna hozzáadása” gombját, majd a hálózatot. A hálózat saját belépési ablakában engedélyezd a hozzáférést: a jelszavadat nem kérjük, és nem is látjuk. Visszatérés után a csatorna megjelenik a sávban, és rögtön kiválasztható a posztoknál. Csatornát a tulajdonos vagy a menedzser köthet be.

Question 4

Milyen hálózatokra tudok publikálni?

Accepted Answer

Videót YouTube-ra, TikTokra, Instagramra, Facebookra, LinkedInre és Pinterestre küldhetsz. Képes vagy szöveges posztot Facebookra, LinkedInre és Threadsre, képeset Pinterestre is. A Snapchat bekötése a Snap jóváhagyására vár. Minden elérhető hálózat minden csomagon használható; a csomagok a csatornák számában és a funkciókban térnek el.

Question 5

Van API vagy AI-integráció?

Accepted Answer

Igen. A „Fejlesztőknek” oldalon névvel ellátott API-kulcsot hozhatsz létre saját automatizáláshoz (n8n, Make, saját kód). Az „AI-integráció” fülön AI-asszisztenst (például Claude-ot, ChatGPT-t vagy Cursort) köthetsz a munkaterületekhez MCP-n keresztül, munkaterületenként olvasási vagy írási joggal. Mindkettő minden csomagon elérhető, az ingyenesen is; a csomag csak a kulcsok számát és a havi API-keretet szabja meg.

Question 6

Hogyan ütemezek egy videót vagy posztot?

Accepted Answer

Válaszd a „Hozzáadás → Új poszt” menüt: töltsd fel a videót vagy írd meg a posztot, válaszd ki a csatornákat, add meg a szöveget és az időpontot, vagy küldd ki azonnal. Hálózatonként külön szöveget és beállítást is megadhatsz. A betervezett tételeket a „Feltöltések” oldal naptárában és listájában látod.

Question 7

Feltölthetek egyszerre sok videót?

Accepted Answer

Igen, a „Hozzáadás → Tömeges feltöltés” menüvel. Soronként, videónként állíthatod a címet, a leírást, a csatornákat és az időpontot, és az egészet egy CSV-táblázatból is kitöltheted (Excelből mentve is működik). A sorok között az időpontot el is tolhatod, hogy ne egyszerre menjen ki minden.

Question 8

Hogyan működik az automatizálás?

Accepted Answer

A „Hozzáadás → Új automatizálás” menüben megadod, mikor és melyik csatornákra menjen ki tartalom. A rendszer a médiatárból, véletlenszerűen vagy a kiválasztott videókból magától publikál. A futó automatizálásokat a főoldal „Mi megy ki?” blokkja is mutatja. Automatizálást a tulajdonos vagy a menedzser állíthat be.

Question 9

Mi a teendő, ha egy publikálás nem sikerült?

Accepted Answer

Értesítést kapsz, a „Feltöltések” oldalon pedig a nézetváltó mellett megjelenik egy piros „Figyelmet igényel” gomb a darabszámmal. Ott látod a hiba okát, és egy kattintással újraindíthatod a publikálást. Ha az ok egy lejárt csatorna-kapcsolat, előbb csatlakoztasd újra a csatornát. Ha nem biztos, hogy a poszt kiment, az újraküldés előtt rákérdezünk, hogy ne kerüljön ki kétszer.

Question 10

Miért kell TikTokon minden posztnál láthatóságot választanom?

Accepted Answer

A TikTok szabályai nem engedik, hogy helyetted alapértelmezett láthatóságot állítsunk be. A láthatóságot (és a kommentek, a duettek és a stitch engedélyezését) posztonként neked kell kiválasztanod, és a felület mindig a fiókod aktuális TikTok-beállításait mutatja. Emiatt a TikTok a médiatár köteges ütemezésében nem választható.

Question 11

Mi az az első komment, és hogyan állítom be?

Accepted Answer

Az első komment a publikálás után a saját posztod alá írt komment, például egy link vagy egy kérdés a közönségnek. Ütemezéskor tételenként megadhatod, a „Kommentek” oldal „Első komment” gombjával pedig alapértelmezett és mentett szövegeket állíthatsz be. Hogy melyik hálózaton érhető el, az a hálózat engedélyeitől függ.

Question 12

Mit jelent, ha egy csatorna újracsatlakoztatást kér?

Accepted Answer

A hálózattól kapott hozzáférés lejárt, vagy visszavonták (például jelszócsere vagy jogosultság-módosítás után). A főoldalon és az értesítésekben „Újracsatlakoztatás” gomb jelenik meg: rákattintva a hálózat belépési ablaka nyílik meg, és ugyanazt a fiókot engedélyezve a csatorna a beállításaival és az ütemezéseivel együtt újra működik. Addig az erre a csatornára ütemezett posztok nem mennek ki.

Question 13

Két fiókom van ugyanazon a hálózaton. Melyikre megy a poszt?

Accepted Answer

Arra, amelyiket a posztnál kiválasztod. Ha csak a hálózatot adod meg (például egy automatizálásban vagy egy API-hívásban), a poszt az alapértelmezett fiókra megy. Ezt a Platformok oldalon, a fiók kártyáján állíthatod át. A második fiókot ugyanúgy kötöd be, mint az elsőt, és mindegyik külön csatornának számít.

Question 14

Mi történik, ha leválasztok egy csatornát?

Accepted Answer

A csatorna kikerül a munkaterületből, és a hozzáférése törlődik. Ha egy új csatornát kötsz be, felajánljuk, hogy a leválasztottra betervezett tételeket átállítsuk rá; ha nem állítod át őket, publikáláskor ez a csatorna kimarad. Fizetős csomagon a csatorna helye a számlázási időszak végéig megmarad, így ugyanoda egy másik fiókot újabb díj nélkül köthetsz be.

Question 15

Biztonságban vannak a csatornáim hozzáférései?

Accepted Answer

Igen. A csatornákat a hálózatok saját engedélyezési folyamatán (OAuth) kötöd be, a jelszavadat sosem kapjuk meg. A hozzáférési tokeneket titkosítva tároljuk, és a felületen nem jelennek meg. A hozzáférést bármikor visszavonhatod: nálunk a csatorna leválasztásával, vagy a hálózat saját fiókbeállításaiban.

Question 16

Hogyan hívok meg csapattagot, és milyen szerepkörök vannak?

Accepted Answer

A „Hozzáadás → Csapattag meghívása” menüvel vagy a „Csapat” oldalon. Három szerep van. A Tulajdonos mindent kezel, és csak ő törölheti a munkaterületet. A Menedzser csatornát köthet be, jóváhagyhat, és kezeli az automatizálást és a számlázást. A Munkatárs feltölt, szerkeszt, ütemez és a kommentekre válaszol, de nem köt be csatornát, és nem hagy jóvá. A meghívás csomagfüggő.

Question 17

Hogyan kérhetek belső jóváhagyást a munkatársak tartalmára?

Accepted Answer

A munkaterület beállításaiban kapcsold be „A staff tartalma jóváhagyást igényel” opciót. Ezután a munkatárs a posztjait jóváhagyásra küldi, és azok a médiatár „Jóváhagyás” nézetébe kerülnek. Ott a tulajdonos vagy a menedzser jóváhagyja őket, vagy indoklással elutasítja. Jóváhagyás után a tétel a megadott időpontban magától kimegy.

Question 18

Elküldhetem az ügyfelemnek jóváhagyásra a tartalmat?

Accepted Answer

Igen. A jóváhagyási sorból, a médiatárból vagy a posztlistából egyetlen linket küldhetsz ki, amin az ügyfél belépés nélkül, tételenként dönt, és megjegyzést is írhat. A link csak a létrehozáskor látszik: ha elveszik, vond vissza, és küldj újat. Ha a jóváhagyás után a tervezett időpont már elmúlt, a tétel nem megy ki magától, új időpontot kell adnod neki. A funkció csomagfüggő.

Question 19

Milyen videót tölthetek fel?

Accepted Answer

MP4, MOV vagy WebM fájlt. A hossz- és méretkorlátokat a hálózatok szabják meg (a TikTok például fiókonként eltérő maximális hosszt enged). Feltöltés előtt az ingyenes Videó-spec ellenőrző eszközünkkel megnézheted, megfelel-e a fájl. Álló videónál az előnézet a safe zone-t is mutatja: azt a sávot, ahová ne tegyél szöveget.

Question 20

Mi történik, ha megtelik a tárhelyem?

Accepted Answer

Új videót addig nem tölthetsz fel, amíg nem szabadítasz fel helyet vagy nem bővíted a keretet; a meglévő videók és ütemezések tovább működnek. A médiatár fejlécének „Tárhely” gombja megmutatja, mi foglalja a helyet: állapotonként és a legnagyobb videók szerint. Bővíteni csomagváltással vagy extra tárhellyel lehet a Számlázás oldalon. A kukában lévő videók már nem foglalnak helyet.

Question 21

Meddig őrzi meg a rendszer a feltöltött videóimat?

Accepted Answer

A megőrzési idő a csomagodtól függ: a fizetős csomagokon hosszabb vagy korlátlan. A régi, sehol nem használt videók törlése előtt 7 nappal értesítést kapsz. Egy ütemezett, még ki nem ment videót a publikálása előtt sosem törlünk.

Question 22

Hogyan működik a számlázás?

Accepted Answer

A fizetős csomagok csatornánként, havi vagy éves időszakra előre számláznak, és az éves számlázás olcsóbb. Az előfizetés munkaterületenként szól. Ha időszak közben új csatornát kötsz be, a hátralévő időre arányos díjat fizetsz érte. Ha leválasztasz egyet, a helye az időszak végéig a tiéd marad, és a díj a következő időszaktól csökken. Az aktuális árakat az Árazás oldal mutatja.

Question 23

Van ingyenes próbaidő?

Accepted Answer

Igen, a fizetős csomagok 14 napos ingyenes próbaidővel indulnak. Az indításhoz bankkártya kell, az első terhelés a 15. napon történik, hacsak addig le nem mondod. Az ingyenes csomag ettől függetlenül időkorlát és bankkártya nélkül használható, korlátozott számú csatornával.

Question 24

Hogyan válthatok csomagot vagy mondhatom le az előfizetést?

Accepted Answer

A felhasználói menüből nyíló Számlázás oldalon válthatsz csomagot, és ugyanonnan érhető el az előfizetés kezelése és lemondása. Lemondás után a kifizetett időszak végéig minden működik, utána a munkaterület az ingyenes csomagra vált. A már kifizetett díjat nem térítjük vissza, kivéve, ha jogszabály előírja. Előfizetést a tulajdonos vagy a menedzser kezelhet.

Question 25

Hol találom a számláimat?

Accepted Answer

A számlákat elektronikusan állítjuk ki, és a dashboard Számlázás oldalán letöltheted őket. Ha egy számlával kapcsolatban kérdésed van, írj nekünk az oldal alján lévő űrlapon.

Hogyan segíthetünk neked?

Első lépések

Publikálás és ütemezés

Csatornák

Csapat és jóváhagyás

Médiatár és tárhely

Előfizetés és számlázás

Továbbra se kaptál választ?

A videóid minden platformon, automatikusan.

Navigáció

Termék

Összehasonlítás

Platformok

Megoldások